Cresce il numero dei cittadini stranieri che diventano clienti delle banche, soprattutto delle banche e prodotti finanziari online. Ma anche la percentuale di immigrati che ricorrono a prodotti di indebitamento, soprattutto prestiti personali. Queste alcune conclusioni emerse dal monitoraggio di agosto 2009 di Abi (Associazione bancaria italiana) sul tasso di sviluppo per tipologia di clientela. Il tasso di incidenza dei clienti stranieri che usufruiscono dei prodotti e dei servizi della banca è cresciuto nel 2008 del 9%. Percentuale che ha portato al 70% circa il livello degli immigrati bancarizzati. Tra i prodotti più in crescita, c’è l’home banking che registra una crescita del 30% rispetto al 2007. Secondo l’indagine Abi dell’Ufficio Marketing e Customer Satisfaction, il 4,4% dei clienti correntisti delle banche è straniero; mentre a fine 2007 lo stesso dato era circa il 4%. Tra prodotti più diffusi in questa fetta di clientela, ci sono i conti correnti a pacchetto, i prestiti personali, i mutui ipotecari e le carte prepagate. Da segnalare quindi una diffusione marcata dell’inclusione finanziaria anche nei prodotti di indebitamento, oltre ai prodotti e strumenti che rispondono alle esigenze di quotidianità e pagamenti della clientela immigrata. Oltre all’home banking (+28%), tra i prodotti che hanno registrato più sviluppo tra icorrentisti immigrati, spiccano anche le carte prepagate (+10%) tra i prodotti di pagamento; le assicurazioni danni e salute (+7%) tra quelli assicurativi; i prestiti personali (+6,5%) tra quelli di finanziamento, e l’accredito di stipendio e pensione in conto corrente (+3%) per i servizi di pagamento.


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